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抓好网络舆情工作 营造良好网络氛围
2019-10-24 10:39 来源:酒都时评

近年来,网络已经近成为涉及各个层面海量信息的集聚地和传播媒介,加上各级政府对网络工作的日益重视,“开门办公”、“晒政绩”、“晒财务”等做法也越来越受追捧,甚至被纳入部门考核当中。

然而由于互联网缺乏实体的天然缺陷,以及网上各种信息渠道,诸如贴吧、微博、等信息发布媒介的广泛普及,中央、省、市、县各种监督网站的开通,各种信息蜂拥而至,有苦诉冤者,恶意造谣者,仗义辟谣者,令人目不暇接、真假难辨,处理好了,有利于拉近群众距离,方便工作,处理不好,损失的是政府的网络公信度和权威。所以,如何做好新形势下网络舆情的正确应对及利用,营造出一个良好的网络氛围,成为新时期网络工作的一个重要课题。

一、坚持公开透明,双向互动的原则。

处理网络舆情时,要按照“公开为常态,不公开为例外”的要求,深入推进政府信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失语、不被动,牢牢抓住信息发布主动权;规范和整合政民互动渠道,健全网上群众路线工作法,快速受理群众咨询投诉,及时公开热点、敏感话题真实情况,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。

二、舆情工作中科学处置,建章立制。

一方面既要按照国家法律和有关规定,尊重宣传和舆情发展规律,把握好时、度、效,科学处置、主动回应群众关切,提高舆论工作的统筹能力、管理能力和引导能力;另一方面也要牢固树立舆情危机和公开意识,坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置,做到守土有责、守土负责、守土尽责。

三、网上网下协同解决舆情问题。

将舆情处置和事件处置相结合,规范舆情反映问题的受理、转办、反馈等工作流程,定期通报网络社情民意办理和处置情况。建立健全敏感舆情跨部门协调处置机制,强化“一盘棋”意识,提高应急处置效能。按照职能分工,各司其责,当事单位和宣传、网信、政法、公安等部门要建立联动机制,努力形成信息共享、多方参与、齐抓共管的工作格局。

(编辑:宜评 责任编辑:季显峰)
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[评论]整治乱停乱放
文明养狗需深入人心
舆论岂容被封杀
人在“证”途
几米酒驾?
凭酒量拿年终奖到底
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